Formation Closing - Techniques pour Finaliser Ventes
En mettant l’accent sur le pilotage commercial, la formation "Closing - Techniques pour Finaliser Ventes" guide la construction d’une stratégie alignée à l’entreprise : analyse marché/concurrence, segmentation, ciblage, positionnement et proposition de valeur. Les modules déploient un plan d’action commercial, budget et prévisions, puis un tableau de bord pour analyser les écarts et ajuster en revue commerciale.
- Maîtriser les 10 techniques de closing les plus efficaces (alternative, assomptif, résumé, urgence, essai) et savoir les déclencher au bon moment
- Identifier les signaux d'achat verbaux et non verbaux pour choisir l'instant précis du closing
- Appliquer la méthode SPIN (Situation, Problème, Implication, Need-Payoff) pour construire un argumentaire qui mène naturellement à la conclusion
- Désamorcer les 5 objections majeures grâce aux frameworks LAER (Listen, Acknowledge, Explore, Respond) et Feel-Felt-Found
- Utiliser les techniques de négociation de Chris Voss (mirroring, labeling, calibrated questions) pour sécuriser l'accord sans concession de prix
- Exploiter les outils IA (conversation intelligence, scoring prédictif, social selling LinkedIn) pour augmenter son taux de closing de 20 à 40 %
- Construire son script de closing personnalisé et son plan d'action post-formation avec indicateurs de suivi
Profils concernés : Commerciaux sédentaires et terrain, technico-commerciaux, responsables de comptes, business developers, directeurs commerciaux, entrepreneurs, toute personne en contact avec des clients. Cette formation s'adresse à vous si : Vous souhaitez améliorer vos techniques de vente Vous devez développer un nouveau portefeuille clients Vous voulez professionnaliser votre approche commerciale Vous gérez des négociations complexes
Aucun prérequis spécifique.
Prix par participant
Financement OPCO ou France Travail possible
Formation intra-entreprise
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Questions fréquentes
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