Formation Comptabilité Clients - Créances et Recouvrement
Axée sur la méthodologie et les normes IIA, la formation "Comptabilité Clients" explore planification, évaluation des risques, tests d’audit, rédaction de FRAP et élaboration du rapport afin de conduire une mission d’audit interne complète et formalisée.
2 jours / 14h
Programme détaillé
1
Les fondamentaux de l'audit interne
Durée : 4h
Objectif opérationnel : Comprendre le rôle et les principes de l'audit interne.
Contenu :
Mise en pratique : Analyse d'une charte d'audit interne
Livrable : Modèle de charte d'audit
Objectif opérationnel : Comprendre le rôle et les principes de l'audit interne.
Contenu :
- Définition et objectifs de l'audit interne
- Audit interne vs contrôle interne vs audit externe
- Le cadre de référence : normes IIA
- L'indépendance et l'objectivité de l'auditeur
- La charte d'audit interne
Mise en pratique : Analyse d'une charte d'audit interne
Livrable : Modèle de charte d'audit
2
Méthodologie de l'audit
Durée : 4h
Objectif opérationnel : Maîtriser les étapes d'une mission d'audit.
Contenu :
Mise en pratique : Préparation d'un programme de travail
Livrable : Programme de travail type
Objectif opérationnel : Maîtriser les étapes d'une mission d'audit.
Contenu :
- La planification de la mission
- La phase de prise de connaissance
- L'identification et l'évaluation des risques
- Les tests d'audit : sondages, vérifications
- La documentation des travaux
Mise en pratique : Préparation d'un programme de travail
Livrable : Programme de travail type
3
Conduire les travaux d'audit
Durée : 3h
Objectif opérationnel : Réaliser les tests et collecter les preuves d'audit.
Contenu :
Mise en pratique : Rédaction de fiches d'observation
Livrable : Modèle de FRAP
Objectif opérationnel : Réaliser les tests et collecter les preuves d'audit.
Contenu :
- Les techniques d'entretien
- L'analyse des processus et des contrôles
- Les tests de conformité et tests substantifs
- La collecte et l'évaluation des preuves
- Les fiches d'observation (FRAP)
Mise en pratique : Rédaction de fiches d'observation
Livrable : Modèle de FRAP
4
Conclure et communiquer
Durée : 3h
Objectif opérationnel : Formaliser les conclusions et le rapport d'audit.
Contenu :
Mise en pratique : Rédaction d'un rapport d'audit
Livrable : Modèle de rapport d'audit
Objectif opérationnel : Formaliser les conclusions et le rapport d'audit.
Contenu :
- La synthèse des observations
- La formulation des recommandations
- Le rapport d'audit : structure et rédaction
- La restitution aux audités
- Le suivi des recommandations
Mise en pratique : Rédaction d'un rapport d'audit
Livrable : Modèle de rapport d'audit
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser le processus Order-to-Cash de bout en bout : de l'ouverture de compte client à l'encaissement, en intégrant les points de contrôle interne à chaque étape
- Réaliser une analyse crédit client structurée en exploitant les sources d'information financière (Infogreffe, bilans, scoring Coface/Euler Hermes) pour fixer des encours autorisés et des conditions de paiement adaptées au risque
- Comptabiliser l'ensemble des opérations du cycle ventes/clients : facturation, avoirs, escomptes, effets de commerce, affacturage, cession Dailly et assurance-crédit selon les normes PCG et IFRS 15
- Structurer et piloter un processus de relance amiable performant : segmentation des débiteurs par profil payeur, scénarisation des relances (mail, téléphone, mise en demeure) et techniques de négociation pour obtenir des engagements de paiement
- Maîtriser les procédures de recouvrement contentieux : injonction de payer, référé provision, déclaration de créances en procédures collectives (sauvegarde, redressement, liquidation) et clause de réserve de propriété
- Évaluer et comptabiliser les créances douteuses et irrécouvrables en clôture : tests de dépréciation, calcul des provisions (méthode individuelle et statistique), passage en perte et récupération de TVA sur impayés (article 272 du CGI)
- Piloter la performance du poste clients à l'aide des KPIs de credit management : DSO (Days Sales Outstanding), BFR normatif, taux de recouvrement, balance âgée, CEI (Collection Effectiveness Index) et tableaux de bord sur outils digitaux (My DSO Manager, HighRadius, Sage Recouvrement)
Profils concernés :
Comptables, aides-comptables, responsables administratifs et financiers, DAF, experts-comptables, collaborateurs de cabinets, contrôleurs de gestion.
Cette formation s'adresse à vous si :
Comptables, aides-comptables, responsables administratifs et financiers, DAF, experts-comptables, collaborateurs de cabinets, contrôleurs de gestion.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous prenez en charge de nouvelles responsabilités comptables
- Vous souhaitez actualiser vos connaissances fiscales
- Vous devez maîtriser les écritures complexes
- Vous voulez préparer les clôtures en autonomie
Connaître les principes de base de la comptabilité générale.
Prix par participant
1 190€ HT
2 jours de formation (14h)
Mixte
Certification incluse
Supports de cours fournis
Financement OPCO ou France Travail possible
Prochaines sessions
mer. 10 juin 2026
Présentiel • Paris
mer. 10 juin 2026
Présentiel • Lyon
mer. 10 juin 2026
Présentiel • Marseille
Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
Formation intra-entreprise
Aucune session ne vous convient ? Cette formation est également disponible en intra-entreprise, sur mesure et dans vos locaux.
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Questions fréquentes
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