Formation Écoute Active et Empathie - Communication Relationnelle
Conçue pour les professionnels souhaitant renforcer la qualité de leurs interactions, la formation "Écoute active et empathie" structure l’analyse des situations relationnelles et la prise en compte des émotions. Les modules s'appuient sur des mises en pratique et un plan d’action pour améliorer durablement la communication et la coopération au travail.
- Distinguer entendre, écouter et écouter avec empathie
- Adopter une posture d'écoute active dans ses échanges professionnels
- Mobiliser reformulation, questionnement et silence à bon escient
- Accueillir la dimension émotionnelle d'un échange sans s'y perdre
- Pratiquer l'empathie comme levier de coopération
- Mener un échange difficile en préservant la relation
Profils concernés : Managers, collaborateurs, chefs de projet, consultants, entrepreneurs, toute personne souhaitant développer ses compétences comportementales et relationnelles. Cette formation s'adresse à vous si : Vous souhaitez gagner en efficacité personnelle Vous devez améliorer votre communication Vous voulez mieux gérer votre stress ou vos émotions Vous cherchez à développer votre assertivité
Aucun prérequis spécifique.
Prix par participant
Financement OPCO ou France Travail possible
Formation intra-entreprise
Aucune session ne vous convient ? Cette formation est également disponible en intra-entreprise, sur mesure et dans vos locaux.
Formations similaires
Découvrez d'autres formations dans la catégorie Développement personnel & Soft skills
Formation Adaptabilité et Agilité - S'adapter au Changement
Formation Apprendre à Apprendre - Techniques d'Apprentissage Adultes
Formation Assertivité et Confiance en Soi - S'affirmer Positivement
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur cette formation
Prêt à vous former ?
Nos conseillers vous accompagnent dans le choix de votre financement et la mise en place de votre formation.