Formation Gérer les Interruptions - Maîtriser Infobésité
Face à la multiplication des emails, appels et demandes imprévues, la formation "Gérer les Interruptions" propose un cadre méthodique pour protéger ses temps de travail. Vous y apprendrez à filtrer, prioriser et canaliser les sollicitations sans dégrader la qualité de service ni la relation professionnelle.
Introduction à Gérer les Interruptions
Objectif opérationnel : À l'issue de ce module, vous serez en mesure d'identifier les concepts fondamentaux et de comprendre le cadre de référence applicable à votre contexte professionnel.
Contenu :
- Introduction à Gérer les Interruptions
- Contexte, enjeux et définitions clés
- Panorama des concepts fondamentaux
- État des lieux et autodiagnostic
- Premières mises en application
Mise en pratique : Exercices d'application sur des cas concrets
Livrable : Support de formation complet
Mise en pratique
Objectif opérationnel : À l'issue de ce module, vous maîtriserez la méthodologie et serez capable de l'appliquer dans votre environnement professionnel.
Contenu :
- Mise en pratique
- Méthodes et outils essentiels
- Exercices et cas pratiques
- Bonnes pratiques et pièges à éviter
- Plan d'action et prochaines étapes
Mise en pratique : Études de cas en sous-groupes
Livrable : Fiches mémo
Synthèse et plan d'action
Objectif opérationnel : Consolider l'ensemble des acquis et définir les actions concrètes à mettre en œuvre dès votre retour en poste.
Contenu :
- Synthèse des points clés de la formation
- Retours d'expérience et échanges entre participants
- Questions/réponses avec le formateur
- Construction du plan d'action individuel
- Évaluation des acquis
Mise en pratique : Élaboration de votre plan d'action personnalisé avec identification des priorités et des échéances.
Livrable : Plan d'action formalisé avec objectifs SMART et calendrier de mise en œuvre
- Comprendre le phénomène des interruptions et leur coût
- Distinguer interruptions externes et auto-interruptions
- Réduire les interruptions à la source
- Protéger ses temps de travail concentré
- Reprendre efficacement une tâche après une interruption
- Concilier disponibilité et concentration au sein d'un collectif
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences
- Vous devez répondre à des exigences professionnelles
- Vous voulez évoluer dans votre fonction
- Vous cherchez à améliorer vos pratiques
Prix par participant
Financement OPCO ou France Travail possible
mar. 10 nov. 2026
Présentiel • Paris
mar. 10 nov. 2026
Présentiel • Lyon
mar. 10 nov. 2026
Présentiel • Marseille
Formation intra-entreprise
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Questions fréquentes
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