Formation E-mail Marketing et Automation - Campagnes Performantes
Pensée pour structurer des campagnes performantes et conformes au RGPD, la formation "E-mail Marketing et Automation" couvre segmentation de base, délivrabilité, copywriting, A/B testing et scénarios automatisés (welcome, relance, abandon). Vous construirez des workflows mesurables et un plan d’optimisation piloté par les KPIs.
- Concevoir une stratégie email marketing alignée avec les objectifs business (acquisition, fidélisation, réactivation) et le parcours client complet : welcome, nurturing, post-achat, anniversaire et win-back.
- Constituer et entretenir une base de données opt-in 100 % conforme au RGPD : collecte légale, double opt-in, gestion granulaire des consentements, exigences Gmail/Yahoo 2024+ et hygiène de liste.
- Rédiger et designer des emails à fort taux de conversion : objet, preheader, copywriting orienté action, design responsive, accessibilité et optimisation dark mode.
- Déployer des workflows d'automation multi-branches sur Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot ou Klaviyo : welcome series, panier abandonné, lead scoring, nurturing B2B, réactivation des inactifs.
- Mettre en œuvre la segmentation avancée (RFM, prédictive, comportementale) et l'A/B testing rigoureux (significativité statistique, multivariate testing) pour personnaliser et optimiser chaque envoi.
- Maîtriser la délivrabilité avancée : configuration SPF, DKIM, DMARC, BIMI, warm-up d'IP, surveillance de la réputation (Google Postmaster Tools, Talos) et résolution des problèmes de placement inbox.
- Analyser les performances email (taux d'ouverture post-MPP, CTR, CTOR, RPE, ROI) et exploiter l'IA générative (rédaction, send-time optimization, prédiction de churn) pour piloter l'amélioration continue des campagnes.
Profils concernés : Responsables marketing, chargés de communication, community managers, responsables e-commerce, dirigeants de PME, entrepreneurs, toute personne impliquée dans la stratégie digitale. Cette formation s'adresse à vous si : Vous devez développer la présence en ligne de votre organisation Vous souhaitez maîtriser les leviers du marketing digital Vous voulez optimiser vos campagnes publicitaires Vous cherchez à mesurer le ROI de vos actions digitales
Aucun prérequis spécifique.
Prix par participant
Financement OPCO ou France Travail possible
Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
Formation intra-entreprise
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