Jour 1 - Matin
Module 1 – Types d'entretiens et objectifs • Entretien annuel, professionnel, recadrage • Finalités managériales et RH Module 2 – Cadre légal de l'entretien professionnel • Obligations légales (loi, périodicité, traçabilité) • Conséquences en cas de manquement
Jour 1 - Après-midi
Module 3 – Préparer un entretien efficace • Objectifs clairs et partagés • Outils de préparation (trame, grille) Module 4 – Conduire un entretien structuré • Posture d'écoute, techniques de questionnement • Gestion du temps, reformulation
Jour 2 - Matin
Module 5 – Gérer les situations sensibles • Anticiper les blocages ou résistances • Adapter sa posture Module 6 – Suivi post-entretien • Rédiger un compte-rendu • Formalisation des engagements
Jour 2 - Après-midi
Module 7 – Mise en pratique finale • Simulation d'un entretien professionnel complet • Autoévaluation et bilan personnel
- Identifier les différents types d'entretien et leur finalité
- Conduire des entretiens professionnels conformes au cadre légal
- Adapter sa posture à la nature de l'échange
- Préparer, structurer et suivre efficacement un entretien
- Gérer les situations sensibles et maintenir un climat constructif
Managers, responsables RH, chefs d'équipe, encadrants.
Aucun prérequis
Prix par participant
Financement OPCO ou France Travail possible
Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
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