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Formation ISO 9001 - Système Management Qualité

Formation ISO 9001 - Système Management Qualité

2 jours / 14h
Programme détaillé
1

Comprendre l'ISO 9001

Durée : 4h Objectif opérationnel : Maîtriser les exigences de la norme ISO 9001:2015. Contenu :
  • L'ISO 9001 : historique et principes
  • Les 7 principes de management de la qualité
  • La structure HLS (High Level Structure)
  • Le contexte de l'organisme et les parties intéressées
  • Leadership et engagement de la direction
Mise en pratique : Analyse du contexte de son organisation Livrable : Matrice SWOT qualité


2

Planification et support

Durée : 4h Objectif opérationnel : Mettre en œuvre les exigences de planification. Contenu :
  • Les risques et opportunités
  • Les objectifs qualité
  • La planification des modifications
  • Les ressources : humaines, infrastructure, environnement
  • Les connaissances organisationnelles
Mise en pratique : Définition des objectifs qualité Livrable : Plan qualité


3

Réalisation et évaluation

Durée : 3h Objectif opérationnel : Maîtriser les processus opérationnels. Contenu :
  • La maîtrise des processus
  • Les exigences relatives aux produits et services
  • La conception et le développement
  • Les prestataires externes
  • L'évaluation des performances
Mise en pratique : Cartographie des processus Livrable : Cartographie processus


4

Amélioration continue

Durée : 3h Objectif opérationnel : Piloter l'amélioration du SMQ. Contenu :
  • Les non-conformités et actions correctives
  • L'amélioration continue
  • La revue de direction
  • La certification ISO 9001
  • Plan d'action : préparer sa certification
Mise en pratique : Préparation d'une revue de direction Livrable : Plan de certification
Objectifs pédagogiques
  • Comprendre les exigences ISO 9001:2015
  • Identifier et documenter les processus
  • Mettre en place un SMQ
  • Préparer l'audit de certification
  • Piloter l'amélioration continue

Profils concernés :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
  • Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences
  • Vous devez répondre à des exigences professionnelles
  • Vous voulez évoluer dans votre fonction
  • Vous cherchez à améliorer vos pratiques

Aucune connaissance préalable du sujet n'est requise. Être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur.

Prix par participant

1 490€ HT
2 jours de formation (14h)
Classe virtuelle
Certification incluse
Supports de cours fournis

Financement OPCO ou France Travail possible

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Organisme certifié Qualiopi

Garantie qualité et éligibilité aux financements publics

Programme de formation

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Questions fréquentes

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