Formation Techniques de Vente - Fondamentaux Vente B2B et B2C
En mettant l’accent sur le processus de vente, la formation "Techniques de Vente" consolide SONCAS, écoute active et climat de confiance. Les modules entraînent à conduire une découverte, bâtir un argumentaire CAB, présenter le prix avec assurance, traiter les objections, conclure (signaux d’achat, closing) et développer fidélisation, upsell et cross-sell.
- Maîtriser le processus de vente et comprendre les motivations d'achat (méthode SONCAS)
- Mener un entretien de découverte structuré et construire un argumentaire CAB percutant
- Traiter les objections avec méthode et conclure efficacement la vente
- Appliquer les techniques de closing et détecter les signaux d'achat
- Développer son portefeuille client par le cross-selling et l'up-selling
- Élaborer un plan d'action commercial pour améliorer son taux de transformation
Profils concernés : Commerciaux sédentaires et terrain, technico-commerciaux, responsables de comptes, business developers, directeurs commerciaux, entrepreneurs, toute personne en contact avec des clients. Cette formation s'adresse à vous si : Vous souhaitez améliorer vos techniques de vente Vous devez développer un nouveau portefeuille clients Vous voulez professionnaliser votre approche commerciale Vous gérez des négociations complexes
Aucun prérequis spécifique.
Prix par participant
Financement OPCO ou France Travail possible
Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
Formation intra-entreprise
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Questions fréquentes
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