Formation Feedback et Reconnaissance - Pratiquer le Feedback Constructif
1 jour / 7h
Programme détaillé
1
Les fondamentaux du feedback
Durée : 3h
Objectif opérationnel : Comprendre l'importance du feedback et maîtriser les conditions de son efficacité.
Contenu :
Mise en pratique : Analyse de feedbacks vécus : ce qui a fonctionné ou non
Livrable : Grille d'auto-évaluation des pratiques de feedback
Objectif opérationnel : Comprendre l'importance du feedback et maîtriser les conditions de son efficacité.
Contenu :
- Pourquoi le feedback est essentiel au management moderne
- Feedback positif vs feedback correctif : deux outils complémentaires
- Les freins au feedback : pourquoi managers et collaborateurs l'évitent
- Les conditions d'un feedback efficace : timing, lieu, formulation
- Autodiagnostic : évaluer ses pratiques actuelles de feedback
Mise en pratique : Analyse de feedbacks vécus : ce qui a fonctionné ou non
Livrable : Grille d'auto-évaluation des pratiques de feedback
2
Donner du feedback efficacement
Durée : 2h
Objectif opérationnel : Maîtriser les techniques pour formuler des feedbacks constructifs.
Contenu :
Mise en pratique : Entraînement à la formulation de feedbacks sur cas réels
Livrable : Fiches mémo feedback positif et correctif
Objectif opérationnel : Maîtriser les techniques pour formuler des feedbacks constructifs.
Contenu :
- La méthode DESC pour un feedback structuré
- Formuler un feedback positif impactant (pas juste "c'est bien")
- Donner un feedback correctif sans démotiver
- Adapter son feedback à la personnalité du collaborateur
- Le feedback en situation de tension
Mise en pratique : Entraînement à la formulation de feedbacks sur cas réels
Livrable : Fiches mémo feedback positif et correctif
3
Développer une culture de la reconnaissance
Durée : 2h
Objectif opérationnel : Créer un environnement où feedback et reconnaissance sont naturels.
Contenu :
Mise en pratique : Construction d'un plan de reconnaissance pour son équipe
Livrable : Plan d'action feedback et reconnaissance
Objectif opérationnel : Créer un environnement où feedback et reconnaissance sont naturels.
Contenu :
- Les différentes formes de reconnaissance (verbale, écrite, publique, récompenses)
- Reconnaissance sincère vs reconnaissance mécanique
- Créer des rituels de feedback dans l'équipe
- Encourager le feedback entre pairs
- Plan d'action : transformer ses pratiques de feedback et reconnaissance
Mise en pratique : Construction d'un plan de reconnaissance pour son équipe
Livrable : Plan d'action feedback et reconnaissance
Objectifs pédagogiques
- Distinguer management et leadership
- Développer son charisme et son influence
- Inspirer et mobiliser autour d'une vision
- Prendre des décisions dans l'incertitude
- Faire grandir ses collaborateurs
Profils concernés :
Managers de proximité, chefs d'équipe, responsables de service, team leaders, superviseurs, coordinateurs, responsables d'agence, cadres en prise de fonction managériale, dirigeants de PME.
Cette formation s'adresse à vous si :
Managers de proximité, chefs d'équipe, responsables de service, team leaders, superviseurs, coordinateurs, responsables d'agence, cadres en prise de fonction managériale, dirigeants de PME.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous prenez vos premières fonctions d'encadrement
- Vous souhaitez structurer vos pratiques managériales
- Vous gérez une équipe dans un contexte de transformation
- Vous cherchez à développer votre leadership
Occuper ou accéder prochainement à une fonction d'encadrement.
Prix par participant
890€ HT
1 jour de formation (7h)
Mixte
Certification incluse
Supports de cours fournis
Financement OPCO ou France Travail possible
Prochaines sessions
ven. 10 avr. 2026
Présentiel • Lyon
ven. 10 avr. 2026
Présentiel • Marseille
ven. 10 avr. 2026
Présentiel • Lille
Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
Formation intra-entreprise
Aucune session ne vous convient ? Cette formation est également disponible en intra-entreprise, sur mesure et dans vos locaux.
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