
Formation Gestion des Réclamations - Traiter Plaintes

Jour 1 - Matin
Enjeux et cadre • Le changement climatique • Engagements internationaux • Cadre réglementaire • Les GES
Jour 1 - Après-midi
Méthodologie • Scopes 1, 2 et 3 • Facteurs d'émission • Collecte des données • Principaux postes
Jour 2 - Matin
Réaliser un bilan • Méthodologie pas à pas • Outils de calcul • Calculer les émissions • Atelier pratique
Jour 2 - Après-midi
Plan d'action • Définir une trajectoire • Leviers de réduction • Prioriser les actions • Compensation carbone
- Comprendre les enjeux climat
- Maîtriser la méthodologie Bilan Carbone®
- Réaliser un bilan GES
- Définir une trajectoire
- Construire un plan d'action
Service client
Aucun prérequis spécifique.
Prix par participant
Financement OPCO ou France Travail possible
Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
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