Formation Optimisation des Processus - Efficacité Opérationnelle
2 jours / 14h
Programme détaillé
1
Identifier les opportunités d'optimisation (3h30)
Objectif opérationnel : Repérer et prioriser les processus à améliorer
- Signaux d'alerte : délais, coûts, erreurs, insatisfaction, goulots
- Critères de sélection : impact business, faisabilité, urgence
- Cartographie de la valeur : ce qui crée de la valeur vs ce qui n'en crée pas
- Quick wins vs projets structurants : équilibrer le portefeuille
- Cadrage du projet : périmètre, objectifs, équipe, planning
- Mise en pratique : Diagnostic et priorisation des processus à optimiser
2
Analyser le processus existant (3h30)
Objectif opérationnel : Comprendre en profondeur le fonctionnement actuel
- Cartographie détaillée : SIPOC, flowchart, value stream mapping
- Mesure de la performance : temps de cycle, taux d'erreur, coût
- Identification des gaspillages (Lean) : surproduction, attente, transport, stocks, mouvements, défauts, sur-qualité
- Analyse des causes racines : 5 pourquoi, Ishikawa, Pareto
- Benchmark interne et externe : comparer pour identifier les écarts
- Mise en pratique : Analyse d'un processus avec value stream mapping
3
Concevoir le processus cible (3h30)
Objectif opérationnel : Définir et valider le nouveau mode de fonctionnement
- Vision cible : définir l'état futur souhaité
- Techniques d'optimisation : éliminer, simplifier, automatiser, standardiser
- Lean management : flux tiré, juste-à-temps, kaizen
- Digitalisation des processus : opportunités et limites
- Validation : tests, pilotes, retours utilisateurs
- Mise en pratique : Conception du processus cible avec plan de transformation
4
Déployer et pérenniser (3h30)
Objectif opérationnel : Réussir la mise en œuvre et ancrer les changements
- Conduite du changement : communication, formation, accompagnement
- Déploiement progressif : pilote, généralisation, support
- Mesure des gains : indicateurs, ROI, satisfaction
- Standardisation : procédures, modes opératoires, formation continue
- Amélioration continue : rituels, suggestions, PDCA
- Livrable : Dossier complet d'optimisation d'un processus avec gains mesurés
Objectifs pédagogiques
- Identifier les processus à optimiser et prioriser les chantiers
- Analyser un processus pour détecter les sources d'inefficacité
- Appliquer les méthodes Lean et d'amélioration continue
- Concevoir le processus cible et piloter la transformation
- Mesurer les gains et pérenniser les améliorations
Profils concernés :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences
- Vous devez répondre à des exigences professionnelles
- Vous voulez évoluer dans votre fonction
- Vous cherchez à améliorer vos pratiques
Aucune connaissance préalable du sujet n'est requise. Être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur.
Prix par participant
1 390€ HT
2 jours de formation (14h)
Mixte
Certification incluse
Supports de cours fournis
Financement OPCO ou France Travail possible
Prochaines sessions
mer. 10 juin 2026
À distance • E-learning
jeu. 10 sept. 2026
À distance • E-learning
mar. 8 déc. 2026
À distance • E-learning
Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
Formation intra-entreprise
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